七乐彩2012056 www.nsfqa.tw 3月22日,文思?;怨蚕矸裨擞行?ldquo;数字共享,携手共赢”数字化共享服务解决方案发布会在北京召开,旨在和我们的客户、合作伙伴及团队一起打造一个“方法论+人+技术+大数据”的高科技共享服务生态圈。来自百度、京东、联想、正大、施耐德等30多家企业的60余位嘉宾和我们一起探讨了数字化如何赋能共享服务。

2015年,周锋开始担任文思?;怨蚕矸裨擞行母涸鹑?。带领团队秉承着“新共享、新服务”的理念,践行者“标准化、简化、人本化、数字化”的四化方向策略,基于“文思?;怨蚕矸袢纺P?rdquo;扎扎实实构建了自己从流程优化、再造,到数字化升级、到大数据分析、到卓越运营的四大核心能力。并形成了从现场,到远程到自助的组合交付模式,为文思?;缘囊滴窨焖俜⒄垢衬?。她认为,企业应该聚焦自己的核心能力,保持简单、灵活的组织形式并坚持数字化转型。作为后台的管理者,应该思考如何有效整合内外部资源赋能敏捷的业务前端,而这也正是数字化程度高、数据洞见深刻的、新时代的共享服务中心的使命。

“数字化转型不能仅仅包含企业的销售、交付,更应该包含后台的管理转和服务支撑。只有这样数字化运营的大平台,才能真正赋能敏捷的业务前台。”——周锋

基于这样的思考,文思?;怨蚕矸裨擞行木龆ń约憾怨蚕淼那榛?、洞见及实践,和公司强大的技术能力有效结合,非常负责的推出了三大类,十四款数字化共享服务产品,并精挑细选了其中五款明星产品,在发布会上重点推出。这五款明星产品分别是,数字文档管理平台、智能社保公积金管理平台、智慧工作流/工单、多媒体一站式员工门户、员工服务智能终端。

NO.1 数字文档管理平台

公司在日常经营活动中会产生大量的纸板文档,如:人事档案、商务合同、分包合同、采购合同等。这些档案管理成本高、难度大,借阅效率低,借阅流向不可控,借阅后不好追缴。一旦遗失对公司影响重大。

数字文档管理平台通过数字化手段,将纸版档案的入库、质检、存储和借阅管理从线下转为线上,提高档案管理的效率、规范性和有效性,做到档案管理可视、可控,实现线上自助借阅,借阅行为可控、可追溯,提高工作效率的同时,确保信息安全。

NO.2智能社保公积金管理平台

社保、公积金操作和管理是基础人事服务中复杂度最高的业务(不仅有国家和地区政策,且这些政策在频繁变动中,同时企业针对不同地区、不同业务、不同实体、甚至不同人群政策也有差异),其结果对员工个人利益、满意度,企业人力资源战略及成本有着重要、深远的影响。

智能社保公积金管理平台通过信息化手段,将社保公积金操作和管理从线下转为线上,提高HR操作效率和质量,避免不必要的福利成本,做到福利管理可视、可控,进而提高员工满意度。

NO.3智慧工作流/工单

企业在信息化建设过程中,普遍是在不同阶段,应对不同业务部门的需求构建了很多小而专的业务处理系统,但这些系统之间彼此孤立,相互间透明度及可控性差。工单不仅确保工作任务得以有效分配、流转和处理,而且助力共享管理团队有效配置、量化工作绩效,确保对外服务协议水平(SLA)落实。

文思?;云窘枳抛约憾怨蚕矸竦纳钊肜斫?,和强大的工作流引擎开发和RPA实施能力及一些成熟的智慧小工具,助力企业通过数字化手段实现真正的、端到端的业务协同和数字化运营。在提高工作效率和质量的同时,确保责任明确、风险可控、管理可视、进度透明。

NO.4多媒体一站式员工门户

员工沟通、服务效率和体验已经成为越来越多企业的人力资本战略,服务可视化,场景化、移动化、社交化、一站式已经成为越来越多企业的员工服务关键词。

如何实现?员工门户首当其冲。但传统的员工门户,信息分散、布局凌乱、交互体验差、缺乏移动化和社交化设计,员工使用率,满意度并不理想。

文思?;远嗝教逡徽臼皆惫っ呕Ы饩龇桨缸ㄗ⒂谖笮推笠导?,尤其是跨国企业和央企,提供针对性定制化解决方案,如微信企业号国际化、企业门户应用集成、传统企业应用移动化、基于云平台运营等。目前文思?;砸丫镏鞲鲂幸档钠笠悼突凳┒嗝教逶惫っ呕喙叵钅可习俑?。

NO.5员工自助智能服务终端

当数字化和人工智能时代迎面而来,自助服务和远程服务正在众多领域得以广泛应用。文思?;宰灾餮蟹⑶一穸嘞钭ɡ?ldquo;智能服务终端”让员工享受随叫随到、高效、便捷、一致的人力资源服务的同时,提高HR工作效率和质量,且确保信息安全、管理可视、风险可控。

两大智能终端:iClcik自助服务一体机、iConnect远程服务一体机。前者在提供在职证明、薪资证明、离职证明、常用国签证证明、个性化定制人事证明等标准功能基础上,还可进一步扩展人事及行政财务管理功能。而后者更是增加了视音频及协同打印功能,使员工在远程HR服务人员的指导下实现入职、续签、调转、离职、公积金支取、调档、落户等人事手续办理。

此外,员工自助智能服务终端还可配RSA远程服务手机应用,进一步拓展业务范围。